马云的B2C,内幕如此?

2019-7-22

马云的B2C,内幕如此? 本对话是事后,对淘宝决定进入B2C的模拟! A总:我想涉及B2C,想听听你的想法。 B总:你不是一直很不看好B2C吗? A总:此一时非彼一时,现在国内B2C的增长势头很好,当当上市也是必然的。 B总:媒体要是问你怎么又要做B2C,那该怎么说?大家都知道你很不看好B2C,要真做了,是否会影响你说到做到的品牌形象。 B总:难道我们也跟当当卓越一样,建库房整配送,一个一个的卖东西吗?当当做了这么多年,销售额也才4亿,卓越被收购后,连4亿都到不了 A总:对于如何对媒体说,这个问题,放在最后说。可以肯定的一点是:咱们的B2C绝对不能做的跟当当卓越一样,那不说咱们傻吗!大家注意到一个问题没有,其实什么叫B2C?业界有两个说法:一是,从企业到个人;一是,理解为直销,也就是网站直接卖东西给终端用户。如果按第二种说法,就意味着我们自己得搬箱子,所以,我们自己不卖,不搬箱。我们的B2C是第一种理解。 B总:咱们网上也有很多企业卖东西给个人,而且比率很大。 A总:其实所谓的B2B、B2C和C2C,现在全乱了。ebay算是C2C的鼻祖,当初也是想做个平台,让人把手头多余的东东给处理了,现在呢?旧货卖,新货也卖;个人在卖,商家也在卖。 B总:那还不如直接叫新新C2C呢? 干嘛非叫B2C呢? A总:天下人都知道我一直不看好B2C,要是那天我们宣布正式涉足B2C,你们想象一下,会是什么情景?到时候,所有的媒体,什么电视台、报纸和博客等等,都在说、都在讨论这个问题,都想看我怎么出丑脸红。所以,第一步,咱们先偷偷放出风声,要涉足B2C。那之后大家会咋样?瞎猜?第二步,再过些日子,公司公关部正式宣布,我先不出面;大家又会咋样?瞎讲!第三步,又再过些日子,我再出面说为什么要。大家又会咋样?瞎信!中国人天性就喜欢窥私,看别人出丑,芙蓉姐姐能成名就是个很好说明。这样,三步走下来,一瞎接一瞎,天下人全咱们做B2C了,这就是势,是咱们造的大势,广告费都不用花啦!你说到时候易趣跟还是不跟? B总:那别人会不会说我们战线拉长了,给易趣机会呢? A总:哈哈,正好相反。我们现在比易趣领先,媒体都报道了,但领先多少,你应该清楚。如果,大家都知道咱们做B2C,加上之前调查公司的调查结果及新闻报道,那就意味大家更确信比易趣领先,领先到有闲功夫去做B2C,就不是一个级别上的。用户知道、供应商、公司员工和投资人等都知道,都相信了,那意味着什么?那就是人心,那就是《孙子兵法》里头所说的“道”。道者,令民与上同意也。还记得咱们当初是怎么造的吧?2003年盈利1元,2004年每天利润100万,2005年每天缴税100万。说实在,之前也没底。现在呢,不也都实现嘛。这就是会哭的孩子有奶喝。 B总:那您又怎么回答为什么从不看好到看好呢? A总:这个简单。我会和媒体说几点:第一,我们是电子商务公司,B2B天下独尊,现在C2C在国内无敌,就剩下B2C了,所以,我们要一统电下;第二,此一时非彼一时,环境变了,包括B2C的环境也变好啦;我们要做B2C,但是,是与当当卓越不一样,是改良创新之后,是属于中国特色,我们称之为新新B2C,同时,也相应了国家对创新的重视和号召;让老外知道,我们中国人的创新能力不比他们差;第三,我们的使命是做一个世界上最伟大的公司,要想在世界上伟大,首先,能豁得出去,其次,活得下去,再次,就是要活得好,最后,才有资格谈伟大; B总:那我们又怎么与当当卓越不一样呢?我们的创新点又在那? A总:我们服务理念是让消费者放心和省钱,让商家赚钱。那怎么放心,怎么省钱?就是拉国内及国外有名的品牌入驻,你想:大品牌商家直销,价格肯定是杠杠儿的低,用户花钱买东西更是喜唰唰啦!那又怎么让商家赚钱呢?就拿联想来说,产品从联想出来,到大分销,然后到一级代理,二级代理等等,最后才到用户手里,现在是直接卖给用户,利润联想全收。 B总:也就是和咱们现在C2C没有本质的区别,还是出租咱们的网上房子:互联网上的房东。 A总:对! B总:大家都知道淘宝一直是做C2C的,现在开始做B2C,那日后我们叫什么?B2B2C? A总:这是核心问题,咱们先说: 第一,商业的本质是? 说的糙点就是钱,什么使命?什么理想?大部分都是忽人的。哪怕真有,如果没钱,理想就连想都别想!要赚钱就必须是卖东西,卖东西就得解决:物流、资金流和信息流。再说,互联网能解决物流吗?of course not, for ever!只有一种情况例外,那就是这个产品本身能数字化的,如IP卡等, 所以,天桥是聪明人,云网的小朱夫妻是聪明人,陈年也算是聪明人。这也是我们只搞互联网能解决的信息流、资金流之类的服务性公司,只做房东,而且要互联网最大的房东的原因。 第二,消费者买东西的时候,最关心的是什么? 用户关心和在乎是价格,是产品质量,是服务等等,而不是什么B、什么C,不是模式。所以,我们也说类似“为用户省每一分钱”的话,先以超越沃尔玛中国为目标,我们日后的数据比较对象就是沃尔玛,例如咱们一天的销售量比他们一个单店的月销售量大多少倍之类,而不是易趣,更不是amazon,他们的B2C模式是有问题的。至于业界及媒体,就让他们先吵着。等事情做的差不多了,就对外宣布:我们独创了B2B2C模式,并且,运营成功了。 A总:按这种想法构思,要做,需要多久? B总:要多快有多快,咱们药不换,连汤也不用换,换个装药的碗而已。 严肃声明:本对话纯属虚构!